Проекты

Краткое описание

Большое значение для жизнеспособности НКО и его развития приобретают компетенции лидера в области некоммерческого или коммерческого маркетинга и готовность работать с учетом нового времени.
Проблема: Руководители российских НКО пока еще далеки от маркетингового подхода к работе с аудиторией, продуктом деятельности и сбором средств. Большинство руководителей НКО в России ведут маркетинговую деятельность скорее стихийно, чем сознательно и планомерно.
Цель проекта: обучить 25 представителей НКО ЯНАО, волонтеров ключевым инструментам маркетинга некоммерческих организаций для более эффективного привлечения ресурсов в социальные проекты и достижения необходимого социального эффекта
Структура проекта:
Проект предполагает 1 этап реализации - проведение акселерационной онлайн программы «Маркетинг некоммерческих организаций»: теоретические модули и практические консультационно-наставнические блоки. Общая длительность обучения: 36 ак. часов. Программа направлена на проработку основных маркетинговых принципов в сфере НКО:
Упаковка продукта НКО (в том числе и услуги): упаковка продукта, который понятен, необходим и востребован аудиторией-одна из первостепенных задач маркетинга, в том числе и некоммерческого.
Цели: НКО необходимо четко определить целевые аудитории (инвесторы, владельцы финансовых ресурсов, физические лица, способные оказать помощь, волонтерские организации), на которые будут воздействовать информационные сообщения, и определить желаемую реакцию.
Разработка сообщения: Информация в сообщении должна быть нацелена на побуждение целевой аудитории к совершению действий, направленных на финансовую и нефинансовую поддержку бенефициаров услуги.
Каналы коммуникации: вычислить и выбрать наиболее эффективные каналы распространения информации для конкретной целевой аудитории.
Эффективность сообщения: НКО необходимо следить за реакцией и откликами целевых групп общественности, после получения ими коммуникационного сообщения по выбранным каналам.
Соблюдение данных положений помогут НКО эффективнее продвигать свой некоммерческий продукт. Закономерность простая: чем лучше выстроена система маркетинговых коммуникаций для некоммерческого продукта, тем больше целевые аудитории будут узнавать о самой организации.
В результате реализации проекта участники освоят теоретические и практические инструменты маркетинга некоммерческих организаций, получат ответы на актуальные вопросы на групповых консультациях наставников. Сформируют понимание необходимости маркетингового подхода к работе с аудиторией, продуктом деятельности и сбора средств. Разработают план действий по продвижению и созданию позитивного имиджа НКО на рынке.

Цель

1. Обучить представителей НКО ЯНАО, волонтеров ключевым инструментам маркетинга некоммерческого сектора для более эффективного привлечения ресурсов в социальные проекты и достижения необходимого социального эффекта

Задачи

1. Дать теоретические и практические инструменты маркетинга некоммерческих организаций для эффективного позиционирования

Обоснование социальной значимости

Цель некоммерческой деятельности — это достижение определенного социального эффекта, а некоммерческого маркетинга — максимизация этого эффекта при рациональном использовании необходимых ограниченных ресурсов общества. Ведущим критерием эффективности работы НКО является социальный эффект — определенная польза для целевых групп общественности.

Для полноценной работы НКО необходимо привлекать разнообразные ресурсы и средства, с чем призван справиться маркетинг. Грамотное использование маркетинговых инструментов позволяет получать информацию об ожиданиях и запросах целевых аудиторий, на основании которой создается максимально востребованный среди потенциальных клиентов продукт. НКО рекомендуется развивать маркетинговую деятельность в первую очередь для того, чтобы привлекать больше денежных средств на реализацию своей миссии. Объективность такова, что привлекать финансовые средства в существующих условиях рынка организациям становится все сложнее. Это вдвойне важно вследствие ухода из сектора НКО большого количества компаний-донаторов.
В ситуации неполноты информации и дефицита времени потенциальный плательщик отбирает реципиентов на основе так называемых сигналов, позволяющих произвести оценку потенциального получателя средств. Плательщик предпочитает поддерживать те организации, которые демонстрируют более высокий уровень надежности и открытости, вызывает доверие, обладает хорошей репутацией и профессионально подходят к привлечению средств. В результате средства доноров выделяются тем организациям, которые являются наиболее профессиональны с точки зрения классических инструментов маркетинга. Кроме того, положительный имидж и широкая информированность о проектах НКО не только являются залогом успеха ее дальнейшей деятельности, но и способствуют воспитанию у российских граждан культуры благотворительности.
Руководители российских НКО пока еще далеки от маркетингового подхода к работе с аудиторией, продуктом деятельности и сбора средств. Большинство руководителей НКО в России ведут маркетинговую деятельность скорее стихийно, чем сознательно и планомерно. Некоторые руководители занимают откровенно пассивную позицию, полагая, что деятельность НКО должна сосредотачиваться на реализации социальных проектов и ни на чем больше.
Это связано в том числе с недостаточной открытостью, отсутствием публикаций в СМИ, связанных с разъяснением особенностей их деятельности, их роли в развитии общества. Отсутствие навыка создавать эффективное сообщение, выбирать каналы коммуникаций исходя из цели НКО и потенциального плательщика не позволяют эффективно продвигать свой некоммерческий продукт.
Большое значение для жизнеспособности НКО и его развития приобретают компетенции лидера в области некоммерческого или коммерческого маркетинга и готовность работать с учетом нового времени. Отсутствие знаний и навыков ведения маркетинговой деятельности в условиях быстрых и непрерывных изменений - одна из очевидных причин осложнения взаимодействия сектора НКО с бизнесом, государством и обществом.
С помощью маркетинговых исследований НКО могут выбирать наиболее эффективные каналы донесения информации о товаре или услуге до целевых аудиторий, создавать послания для клиентов, которые будут стимулировать их к определенным действиям, а также своевременно проводить преобразования, связанные с производством товара или предоставлением услуги. Выявление и учёт потребностей и интересов как всего общества, так и отдельных социальных групп очень тонкий процесс.

География проекта

Города региона Ямало-Ненецкого автономного округа (дистанционно)

Целевые группы

1. Руководители и представители некоммерческих организаций Ямало-ненецкого автономного округа
2. Волонтеры (добровольцы)